Domande Frequenti
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INFORMAZIONI SULL'ACQUISTO
COME POSSO PAGARE LA MERCE?
Gli ordini possono essere pagati tramite PayPal, carta di credito, contrassegno e bonifico.
In alcuni periodi, come gli ultimi giorni prima di Capodanno o Ferragosto, per esigenze tecniche e logistiche i pagamenti indiretti (come contrassegno e bonifico) possono essere temporaneamente disattivati.
PayPal: è sicuramente il servizio più usato e sicuro. Una volta effettuato l’ordine verrette indirizzati al sito PayPal per effettuare il pagamento, vi basterà effettuare il login per confermare.
Carta di Credito: per effettuare il pagamento con carte di credito utilizziamo il sistema PayPal.
PayPal ti permette di effettuare pagamenti anche se non siete registrati al sito di PayPal e anche se non avete un conto PayPal, vi basterà inserire i dati della vostra carta e il pagamento verrà convalidato.
Bonifico: in mancanza di PayPal o la carta di credito, il metodo più sicuro e tracciabile per effettuare i pagamenti è il bonifico, meglio ancora se effettuato online (costa meno che andare in banca). Bisogna però aspettare dai 3 ai 7 giorni lavorativi perché arrivi il pagamento.
Contrassegno: al costo di 5 euro oltre alle spese di spedizione, si può usufruire del metodo di pagamento alla consegna
ESISTE UN MINIMO D’ORDINE?
Non c’è nessun limite, puoi acquistare anche un solo pezzo.
ENTRO QUANTI GIORNI RICEVO IL MIO ORDINE?
I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine a un massimo di 2/3 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Il Corriere espresso impiegherà poi per la consegna in Italia: 72 ore, 96 ore per le isole. Comunità europea: 5 giorni lavorativi.
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
Le spese di spedizione sono 10 euro per l’Italia. Sono gratuite se si spende più di 150 euro.
INFORMAZIONI SUL SITO
HO PERSO LA PASSWORD, COME POSSO FARE?
Nel momento in cui non si è più in possesso della password basterà effettuare la procedura di recupero password presente nel nostro sito e le verrà inviato un link alla mail per il cambio.
E’ POSSIBILE CONTATTARVI?
Il nostro customer service è sempre disponibile ad aiutarvi, i principali contatti sono:
1. Tramite il modulo contatti.
2. Per telefono allo +39 02.64.35.629 dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 16.30 alle 19.30